คำถามที่พบบ่อย | FAQs

1. ฉันสามารถสั่งซื้อสินค้าได้อย่างไร?
ตอบ: คุณสามารถเลือกสินค้าที่คุณต้องการ แล้ว เพิ่มลงในตะกร้า ของคุณ
หลังจากนั้นคุณสามารถดำเนินการชำระเงินโดยตรวจสอบข้อมูลการจัดส่ง
และเลือกวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการได้ที่หน้า ' ชำระเงิน '

2. ฉันจะจ่ายเงินได้อย่างไร?
ตอบ: เรายอมรับการชำระเงินผ่าน  บัตรเครดิต, บัตรเดบิต, การโอนเงินผ่านธนาคาร 
คุณสามารถเลือกวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการในขั้นตอนการชำระเงิน

3. ค่าจัดส่งคิดอย่างไร?
ตอบ: ค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับน้ำหนักของสินค้าและระยะทางในการจัดส่ง
คุณสามารถดูรายละเอียดค่าจัดส่งได้ที่หน้า ' ชำระเงิน ' ก่อนที่จะยืนยันการสั่งซื้อ

4. ฉันจะติดตามสถานะการส่งสินค้าได้อย่างไร?
ตอบ: หลังจากสินค้าถูกจัดส่ง คุณจะได้รับ "หมายเลขติดตามพัสดุ" ผ่านอีเมล
และคุณสามารถดู "หมายเลขติดตามพัสดุ" ได้ที่หน้า ' คำสั่งซื้อของฉัน '
คุณสามารถนำหมายเลขนี้ ตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้า ของคุณ
ผ่านทางช่องทางออนไลน์ของขนส่งนั้น ๆ

5. นโยบายการคืนสินค้าและการขอเงินคืนเป็นอย่างไร?
ตอบ: หากสินค้ามีปัญหา เช่น ชำรุด แตกหัก หรือเสื่อมคุณภาพจากต้นทาง
คุณสามารถคืนสินค้าและขอเงินคืนได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า
สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิมและมีบรรจุภัณฑ์ครบถ้วนรวมถึงของแถม
กรณีที่ไม่สามารถคืนเงินได้ เช่น เปลี่ยนใจหลังจาก สินค้าถูกเปิดใช้แล้ว

6. ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการสั่งซื้อได้หรือไม่?
ตอบ: สามารถดำเนินการได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากสั่งซื้อสำเร็จ
คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านเบอร์โทร 064-493-8265
หรือ LINE เพื่อดำเนินการ
กรณีที่ไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ เมื่อสินค้าถูกจัดส่งแล้ว

7. ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างไร?
ตอบ: คุณสามารถติดต่อ Call Center โทร. 064-493-8265
หรือ LINE
รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ที่หน้า ติดต่อเรา